Para jugar a nuestros juegos en línea gratis debes tener instalado en tu ordenador unos programas específicos (complementos):
Java, Shockwave y Flash
Asegúrate de que los complementos mencionados están correctamente instalados.
Comprueba si tu navegador dispone de la última versión de esos complementos
Ayuda
Complementos
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Preguntas más frecuentes
1. Los juegos no funcionan, ¿qué debo hacer?
Esto puede deberse a varias razones. Lee detenidamente los siguientes puntos.
- Para los juegos en línea, necesitas tener instalados tres programas (gratuitos) en tu ordenador: Java, Schockwave y Flash. Comprueba los complementos instalados en el enlace que aparece en la parte superior de esta página "Haz clic en este enlace y descárgate la última versión" para verificar que tienes la última versión instalada en el ordenador.
- Algunos juegos solo funcionan correctamente con el navegador Internet Explorer (IE). Intenta jugar utilizando IE si no lo has hecho ya. Es posible que algunos juegos funcionen mejor en el navegador alternativo Firefox, puedes descargarlo desde http://www.mozilla.com/en-US/products/download.html?product=firefox-2.0.0.10&os=win⟨=es-ES. O, si estás utilizando un Mac, desde: http://www.mozilla.com/products/.
- Es posible que los juegos no funcionen porque tu conexión a Internet sea demasiado lenta. Algunos de los juegos tardan cierto tiempo en cargarse con conexiones lentas.
- Algunos juegos están enlazados con el sitio web del desarrollador. Si el sitio no funciona correctamente, puede que el juego tampoco lo haga. Normalmente el juego suele volver a funcionar al día siguiente.
También es posible que la configuración de tu cortafuegos sea demasiado estricta y que no permita el uso de cookies. La mayoría de nuestros juegos intentarán descargar cookies a tu ordenador. Puede que debas modificar la configuración del cortafuegos para nuestro sitio web.
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2. ¿ Todos los juegos son gratis?
La mayoría de nuestros juegos son gratis y pueden utilizarse de forma ilimitada. También ofrecemos la descarga de juegos de gran calidad, cuyo periodo de prueba suele ser limitado. Cuando este periodo termina, debes comprar el juego si quieres seguir jugando. Los juegos de Zigiz son gratuitos. Sin embargo, puedes comprar créditos para ganar dinero de verdad. La compra de créditos es opcional. Puedes jugar gratis a estos juegos todo el tiempo que quieras.
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3. Un juego funcionó sin problemas la primera vez, pero ahora no funciona. ¿Qué debo hacer?
Puede que Java no esté instalado correctamente. Puedes resolver el problema siguiendo estos pasos:
Abre Internet Explorer
- Haz clic en "Herramientas"
- Haz clic en "Opciones de Internet"
- Haz clic en "Seguridad"
- Haz clic en "Nivel personalizado"
- Haz clic en "Activar" en todas las opciones en las que aparezca la palabra "Java".
Configura también lo siguiente:
Abre Internet Explorer
- Haz clic en "Herramientas"
- Haz clic en "Opciones de Internet"
- Haz clic en "Opciones avanzadas"
- Marca "Java (sun)" y desmarcas "Microsoft VM".
Si el problema no se resuelve, intenta jugar en el navegador alternativo Firefox (utiliza el enlace que aparece en la primera pregunta para descargarlo).
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4. Me gustaría que Juegos.com fuera mi página de inicio. ¿Qué debo hacer?
Para configurar Juegos.com como tu página de inicio, entra en "Inicio", "Panel de control", "Opciones de Internet". Escribe Juegos.com en el campo que aparece y haz clic en "Aplicar" y después en "Aceptar".
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5. ¿Puedo bajar el volumen del juego?
Algunos juegos tienen la opción de bajar el volumen o de apagarlo, pero la mayoría de ellos no. Si te molesta mucho, baja el volumen de tu ordenador o apágalo completamente.
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6. ¿Puedo jugar a vuestros juegos con un joystick?
Ten en cuenta que los controles de nuestros juegos corresponden al teclado y el ratón de tu ordenador. No se puede jugar con la ayuda de un joystick ni cualquier otro elemento.
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7. ¿Puedo descargar los juegos a mi teléfono móvil?
Los juegos de nuestros portales no están diseñados para su descarga en teléfonos móviles. Sin embargo, si dispones de un teléfono con conexión a Internet, quizás puedas jugar, pero no están diseñados para ello.